Obchodní podmínky

1. Provozovatel e-shopu

Doplňte přesné identifikační údaje provozovatele: název, sídlo, IČO, DIČ, kontaktní e-mail, telefon a případně zápis v obchodním rejstříku. Tyto údaje spravujte v administraci v Nastavení → Firma a fakturace.

2. Uzavření kupní smlouvy

Objednávka se odesláním stává návrhem na uzavření kupní smlouvy. Zákazník před odesláním vidí cenu zboží, dopravy, platby a celkovou cenu včetně DPH, pokud je prodávající plátcem DPH.

3. Platba a dodání

Dostupné platební a dopravní metody se nastavují v administraci. U každé objednávky se ukládá zvolená doprava, platba, fakturační adresa a dodací adresa.

4. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má u smlouvy uzavřené na dálku zpravidla právo odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, pokud zákon nestanoví výjimku. U zboží upraveného podle přání zákazníka je potřeba výjimku popsat konkrétně.

5. Reklamace a práva z vadného plnění

Postup reklamace je popsán v reklamačním řádu. Prodejce musí zákazníka jasně informovat, kam reklamaci poslat a jak bude vyřízena.

6. Mimosoudní řešení sporů

Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát - oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, web: https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

Poznámka: Text je produkční základ, ale finální obchodní podmínky musí projít kontrolou právníkem podle skutečné firmy, sortimentu a procesů.